話すチカラをつくる本

同僚から借りて読んだ本。なんとなーく意識はしてはいるが、徹底はできていないことをはっきり再認識させてくれる本だった。薄くて読みやすく、30分もあれば読み終わることができる。

伝わる7つの要件
　自分の意図をうまく相手に伝えるための要件として、この本では

1. 自分のメディア力
2. 意見
3. 論拠
4. 目指す結果
5. 論点
6. 相手にとっての意味
7. 根本思想

の7つをあげている。個人的に普段徹底できてないケースが多いなぁ…と感じたのは、「論点」「相手にとっての意味」「根本思想」の3つ。仲間内で話してる時は次第に論点がずれていってgdgdになることが多いし、打ち合わせや会議では、やりたいことを通そうとするあまり、相手にとっての意味を考えず、いい結果にならないことがままある。相手の意見に対して自分の意見を述べる際に、「なぜ」自分がそう思うか、を説明しきれない時には「根本思想」を明確に意識できていないことが多い。

考える方法
　最近、”記憶”はよくしているが、昔に比べて”考える”ことが減ったような気がしている。情報が多すぎるのか、記憶や整理だけで手一杯で、じっくり考えることができていない。この本では、考える方法として、「問いを立てる」ことを提案している。ただし、下手な問いを立てるとすぐに考えは行き詰まってしまう。うまい問いを立てるためには、以下のようなことを意識すると良いらしい。

• とにかく書き出してみる
• 「現在の自分」を中心に、時間軸を広げてみる
• 過去
• 未来
  
• 「現在の自分」を中心に、空間軸を広げてみる
• 所属組織
• 社会
• 世界
• 論点をうまく選ぶ

正論はなぜ通じないのか？
　たまに正論をぶっ放してしまい、ぎくしゃくしてしまう自分。これは、たとえ意見自体は正しくても、目線が相手より上になってしまっているから。こうして相手を見下しつつ発言すればするほど信用は低下し、メディア力も低下する。こうならないためのポイントとしてあげられているのが、以下。

• まず相手理解をしっかりと
• 理解や共感を正直に示す
  
• 背中を見せる
• 相手にではなく、問題に向かって話す
  
• 自分の経験について話す
• 問いを共有する
• 答えについて話すのではなく、問いを共有する
  

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